1. shopbuseterim.com.tr de yer alan "Hesabım" bölümünden “Siparişlerim'e“ gidin.

2. “Sipariş detay” butonuna basın ve siparişinizin detaylarını görüntüleyin.

3. İptal veya iade butonuna basın.

4. Faturanızın çıktısını alın ve sayfanın en alt bölümünde yer alan iade işlemi ile ilgili kısmı doldurup imzalayarak ürünlerle birlikte gönderin.

• İade süresi elinize ulaştığından itibaren 15 gündür.

• Ürünlerinizi ÜCRETSİZ iade edebilmek için iade kargo kodu almanız gerekir. İade kargo kodu almak için “İade işlemini nasıl yapabilirim?” sorusundaki adımları takip edin.

• Gıda ürünleri, emzik, biberon, bebek bezi gibi hijyenik ürünler ve paketi açıldığında tekrar kullanımı mümkün olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

• Kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış veya ambalajı zarar görmüş ürünler iade işlemine tabii değildir. Bu durumlarda ücret iadesi veya değişim yapılmaz.

Siparişlerinizi BT Moda adına seçili kargo firması ile ÜCRETSİZ olarak tarafımıza gönderebilirsiniz.

İadesi yapılan ürün elimize geçtiği tarihten itibaren (ürün iade şartlarına uygunsa) 2-10 iş günü içerisinde iade süreci tamamlanır.

Faturanızı kaybetmeniz durumunda [email protected] adresine mail atarak faturanızı talep edebilirsiniz.

14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo teslim süresi teslimat adresine bağlı olarak değişiklik göstermekle beraber İstanbul içi 2 iş günü, İstanbul dışı 3 iş günüdür.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza bilgilendirme maili gelecek, ardından süreçle ilgili bilgilendirmeler sms ve e-posta yoluyla gelmeye devam edecektir.

Resmi tatillerde kargo teslimatı yapılmamaktadır.

Siparişlerinizi tüm banka kartları ile veya havale yöntemiyle ödeyebilirsiniz.

Alışverişlerinizde kredi kartına taksit imkanı bulunmamaktadır.